よくあるご質問 (FAQ)
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Client2025.10.28
2025.10.29
2025年10月、Titan FXは香港のAsiaWorld Expoで開催された「UF Awards APAC 2025」において、「ベストカスタマーサポート賞（Best Customer Support）」および「最優秀成長ブローカー賞（Fastest Growing Broker）」の2部門を受賞いたしました。
授賞式は、グローバルフィンテック業界における主要B2Bイベント「iFX EXPO ASIA 2025」の一環として行われ、業界関係者が一堂に会する中でTitan FXの取り組みが高く評価されました。
今回の受賞は、Titan FXにとってカスタマーサポート部門での5度目の受賞となります。一方で、「最優秀成長ブローカー」としての受賞は今回が初となりました。
Titan FXのサポートチームは、24時間365日、世界中のトレーダーを対象に専門知識を持つスタッフが多言語で対応しており、問い合わせの背景にある本質的な課題を先回りして解決へ導く体制を構築しています。また、Titan FXはここ数年でアジア圏を中心にサービスを大幅に拡大し、各地域に最適化されたサポートと教育コンテンツを提供することで、急速な成長を遂げています。
取締役社長 Martin St-Hilaire のコメント
「この2つの賞には密接な関係があると思います。Titan FXが他社よりも速く成長しているのは、優れたカスタマーサービスのおかげかもしれません。」
「この業界では“人の力”が何よりも重要です。 Titan FXがサービス面で注力してきた努力が、確実に成果へと結びついています。今年は新規口座開設数、入金額、その他の主要KPIすべてが好調に推移しています。」
「業界の仲間たちが一堂に会し、競争を越えて互いの努力を称え合えるのは本当に素晴らしいことです。Titan FXは皆、業界全体の発展という共通の目標に向かって進んでいます。」
Titan FXは今後も、世界中のお客様に信頼されるブローカーとして、より良いサービスとサポートの提供に全力を尽くしてまいります。
引き続きTitan FXへのご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2026.10.30NEW
2026年11月の取引時間変更'26
11月の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。 また、米国夏時間終了に伴い、MT4／MT5サーバー時間がGMT+3からGMT+2へ移行します。
2026.10.30NEW
【重要】ログインパスワード再設定のお願い'26
近年、サイバー攻撃や不正アクセスの手口が巧妙化しており、オンラインサービスにおけるアカウントのセキュリティ対策がますます重要になっています。
2026.10.22
不正アクセスに伴うセキュリティ対策のお願い'26
2026年10月21日、GMOインターネット株式会社より、VPSサービス「お名前.com デスクトップクラウド」において、第三者による不正アクセスが発生したことが発表されました。
2026.10.09
Titan FX FXPLUS × まんぼう総裁 所得倍増計画キャンペーン
Titan FXでは、2026年10月12日から11月7日までの期間、当サイト経由でTitan FXの新規口座を開設した方を対象に、もれなく3,000円の口座開設ボーナス（現金）をプレゼントいたします。さらに最大1万円のAmazonギフトカードが当たる抽選会にも参加頂けます。
2026.10.09
「ベストカスタマーエクスペリエンス賞」を受賞'26
Titan FXは、iFX Expo Asia 2026にて開催されたUFアワードにおいて、「ベストカスタマーエクスペリエンス賞-APAC 2026」を受賞いたしました。
2026.10.07
Titanオプション提供開始'26
このたび、新しい取引口座「Titanオプション」を、すべてのお客様にご利用いただけるようになりました。
2026.10.01
Titan FX キャッシュバックキャンペーン
Titan FXでは、2026年10月5日から11月16日までの期間、「キャッシュバックキャンペーン」を開催いたします。条件を達成すると10万USD相当額の取引ごとに800円、最大8,000円をキャッシュバックいたします。
2026.09.30
Titan FX ポイント還元キャンペーン
Titan FXでは、2026年10月5日から11月16日までの期間、「ポイント還元キャンペーン」を開催いたします。条件を達成すると10万USD相当額の取引ごとに1,000 Titanポイント、最大25,000円相当のTitan ポイントを獲得頂けます。
2026.09.29
2026年10月の取引時間変更'26
10月の祝日、ならびにオーストラリアでの夏時間開始および英国での夏時間終了に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2026.09.23
クライアントキャビネットにデモ口座開設機能が新登場！'26
クライアントキャビネットがリアル口座＆デモ口座兼用でご利用いただけるようになりました。
2026.09.15
【重要】システムメンテナンスのお知らせ'26
Titan FXでは、お客様により安全で安定した信頼性の高いサービスをご提供するため、システム環境への継続的な投資と改善に取り組んでおります。
その一環として、以下のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。
2026.09.07
Titan FX ゲームチャレンジ
Titanでは2026年9月7日から12月7日まで新規ユーザーを対象に「Titan FX ゲームチャレンジ」を開催します。ゲームにチャレンジし1,000点達成すると、Titanポイント2,000pt（2,000円相当）をプレゼントいたします。
