よくあるご質問 (FAQ)
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Client2025.10.28
2025.10.29
2025年10月、Titan FXは香港のAsiaWorld Expoで開催された「UF Awards APAC 2025」において、「ベストカスタマーサポート賞（Best Customer Support）」および「最優秀成長ブローカー賞（Fastest Growing Broker）」の2部門を受賞いたしました。
授賞式は、グローバルフィンテック業界における主要B2Bイベント「iFX EXPO ASIA 2025」の一環として行われ、業界関係者が一堂に会する中でTitan FXの取り組みが高く評価されました。
今回の受賞は、Titan FXにとってカスタマーサポート部門での5度目の受賞となります。一方で、「最優秀成長ブローカー」としての受賞は今回が初となりました。
Titan FXのサポートチームは、24時間365日、世界中のトレーダーを対象に専門知識を持つスタッフが多言語で対応しており、問い合わせの背景にある本質的な課題を先回りして解決へ導く体制を構築しています。また、Titan FXはここ数年でアジア圏を中心にサービスを大幅に拡大し、各地域に最適化されたサポートと教育コンテンツを提供することで、急速な成長を遂げています。
取締役社長 Martin St-Hilaire のコメント
「この2つの賞には密接な関係があると思います。Titan FXが他社よりも速く成長しているのは、優れたカスタマーサービスのおかげかもしれません。」
「この業界では“人の力”が何よりも重要です。 Titan FXがサービス面で注力してきた努力が、確実に成果へと結びついています。今年は新規口座開設数、入金額、その他の主要KPIすべてが好調に推移しています。」
「業界の仲間たちが一堂に会し、競争を越えて互いの努力を称え合えるのは本当に素晴らしいことです。Titan FXは皆、業界全体の発展という共通の目標に向かって進んでいます。」
Titan FXは今後も、世界中のお客様に信頼されるブローカーとして、より良いサービスとサポートの提供に全力を尽くしてまいります。
引き続きTitan FXへのご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2026.09.15NEW
【重要】システムメンテナンスのお知らせ'26
Titan FXでは、お客様により安全で安定した信頼性の高いサービスをご提供するため、システム環境への継続的な投資と改善に取り組んでおります。
その一環として、以下のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。
2026.09.07
Titan FX ゲームチャレンジ
Titanでは2026年9月7日から12月7日まで新規ユーザーを対象に「Titan FX ゲームチャレンジ」を開催します。ゲームにチャレンジし1,000点達成すると、Titanポイント2,000pt（2,000円相当）をプレゼントいたします。
2026.09.02
2026年9月の取引時間変更'26
9月の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2026.08.12
仮想通貨CFD商品のラインナップ変更のお知らせ'26
このたび、Titan FXでは仮想通貨CFD商品のラインナップを見直し、28種類の仮想通貨CFD商品の取扱いを終了いたします。
2026.07.29
1回の入金でダブル抽選チャンス'26
現在開催中の「真夏のポイント祭」への参加登録はお済みでしょうか？
2026.07.29
【重要】明日より出金手続きに2段階認証（2FA）が必要になります'26
7月30日より適用される、Titan FXアカウントに関する重要なお知らせをご案内いたします。
2026.07.29
2026年8月の取引時間変更'26
8月の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2026.07.23
毎週参加で7,500Titanポイント 第1週はまもなく終了【真夏のポイント祭】'26
現在開催中の「真夏のポイント祭」への参加登録はお済みでしょうか？
2026.07.17
【重要】出金手続きに2段階認証（2FA）が必要になります'26
Titan FXアカウントに関する重要な変更についてお知らせいたします。7月30日より、クライアントキャビネットで出金を行う際には、2段階認証が必要となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2026.07.16
真夏のポイント祭2026
「真夏のポイント祭2026」では、2026年7月20日から8月31日まで毎週50名様に最大20万円、グランプリ賞金500万円と合わせて総額1,000万円をプレゼントします。1.5万円以上の入金と10万USD取引で抽選券を獲得頂けます。
2026.07.06
【第2週スタート】スプレッド0.0でEURUSD・CADJPYなどを取引'26
Titan FXの新ブランドCM「Dream Beyond Borders」公開を記念して開催中の3週間限定ゼロスプレッドキャンペーンは、本日より第2週に入りました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2026.07.02
7月ボーダレス・デモトレードチャレンジ2026
「7月ボーダレス・デモトレードチャレンジ2026」は自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できるデモトレード大会です。2026年7月13日から7月27日までの期間中、デモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をお受け取り頂けます。
