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XMTrading (エックス エム)|よくあるご質問(FAQ)

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最新のご質問

  1. Titan FX(タイタン FX)のクライアントキャビネットにて入金ページが表示されない場合、本人確認手続きが完了していない可能性が考えられます。クライアントキャビネットにログイン後、自動認証システムのガイダンスに沿って本人確認手続きを完了してください。

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    2021.03.10

    ご入金

  2. 国内銀行送金による入金は、送金元銀行の営業時間内であれば1時間から1営業日以内に、営業時間外のお振込みの場合は翌営業日の反映となります。尚、お振込み時に振込人名義欄などが正しく記入されていない場合、入金反映に遅れが生じる可能性がございますので、ご注意ください。

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    2021.03.10

    ご入金

  3. Titan FX(タイタン FX)では、クレジット/デビットカード、bitwallet、STICPAY、Skrill/NETELLERにてご入金頂いた場合、即時に取引口座へ資金が反映されます。国内銀行送金の場合、送金元銀行の営業時間内であれば、1時間~1営業日以内に反映します。

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    2021.03.10

    ご入金

  4. いいえ、Titan FX(タイタン FX)では、全ての入金方法において入金手数料は無料でご利用頂けます。但し、国内銀行送金によるご入金の場合、振込手数料と、円建て以外の入金に伴う両替手数料はお客様負担となりますので、予めご留意ください。

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    2021.03.10

    ご入金

  5. 何らかの理由でTitan FX(タイタン FX)のクライアントキャビネットから必要書類がアップロードできない場合は、メールでご提出いただけます。ご登録メールアドレスより、お名前(ローマ字)と取引口座番号をご記入の上、身分証明書のIDセルフィーと現住所証明書を添付してご連絡ください。

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    2020.10.13

    口座開設

  6. Titan FX(タイタン FX)では、必要書類の提出後、通常1営業日以内に本人確認の承認が完了します。ご登録メールアドレス宛へ「証明書類確認の手続きが完了しました」という件名のメールが送付されましたら、本人確認の認証手続きは完了となり、入金手続きやお取引を開始頂けます。

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    2020.10.13

    口座開設

  7. Titan FX(タイタン FX)では、口座開設のお申込み時に証明書類の提出は不要ですが、本人確認が完了していない場合、入金手続きや取引ができません。トレードをご希望の場合は、お早目に身分証明書と現住所証明書を用意いただき、本人確認の認証手続きを行ってください。

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    2020.10.13

    口座開設

  8. Titan FX(タイタン FX)の本人確認に必要な身分証明書と現住所証明書は、クライアントキャビネットにログイン後、自動認証システムのガイダンスに沿って送付してください。自動認証システムにて書類が提出できない場合は、メールにてご送付ください。

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    2020.10.13

    口座開設

  9. Titan FX(タイタン FX)の本人確認には、有効期限内の身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)と、3ヶ月以内に発行された現住所証明書(住民票・印鑑登録証明書・公共料金請求書・領収書等)が必要です。尚、開設時の条件によって必要書類が異なる場合がございます。

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    2020.10.13

    口座開設

  10. いいえ、Titan FX(タイタン FX)では、本人確認後お客様からご登録頂いたご住所宛に、郵送物等を送付することはありません。重要なニュースイベントや相場状況などのご案内は、口座開設時に受け取りをご希望されたお客様へのみ、ご登録のメールアドレス宛に送付いたします。

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    2020.10.13

    口座開設