よくあるご質問 (FAQ)
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2025.06.20
Titan FXは、キプロス・リマソールで開催されたiFX Expo Global 2025において、業界の名誉ある「UF Award ベストカスタマーサポート」を受賞いたしました。本賞の受賞は、通算で4度目、欧州開催では3年連続となります。今回の受賞は、Titan FXのお客様一人ひとりに対する丁寧かつ迅速な対応、そして真に寄り添ったサポート体制が評価されたものであり、Titan FXのカスタマーサービスが、単なるサポートを超えた“体験”として提供されていることを改めて証明するものとなりました。
Titan FXのサポートチームは、24時間365日、世界中のトレーダーに対し、専門知識を持つスタッフによるきめ細やかな対応を提供しており、問い合わせの背景にある“本質的な課題”を先回りして解決へと導く体制を構築しています。
取締役社長のMartin St-Hilaireは、次のようにコメントしています。
「1度の受賞は“達成”、2度は“継続性”、そして4度の受賞は“業界のスタンダードを変えた証”です。Titan FXが目指しているのは、“問い合わせへの対応”ではなく、“安心を提供すること”です。真夜中の緊急連絡にも、テンプレートではなく、お客様の取引状況を理解したプロフェッショナルが対応します。一人ひとりに寄り添う、記憶に残るサポート体験をお届けする、それがTitan FXの“サポートなのです。」
「問題を“解決”するのではなく、“未然に防ぐ”こと。質問に“答える”のではなく、“先に気づく”こと。そうした姿勢が、Titan FXの文化に根づいています。Titan FXは、サポートという役割の枠を超え、トレーダーの皆様の成功を本気で支える存在でありたいと考えています。」
Titan FXは今後も、すべてのお客様との接点を大切にし、カスタマーサポートの在り方をさらに進化させてまいります。
2025.10.30NEW
2025年11月の取引時間変更'25
11月の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2025.10.28NEW
UF Awards APAC 2025で2冠達成'25
2025年10月、Titan FXは香港のAsiaWorld Expoで開催された「UF Awards APAC 2025」において、「ベストカスタマーサポート賞（Best Customer Support）」および「最優秀成長ブローカー賞（Fastest Growing Broker）」の2部門を受賞いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.10.01
Titan FX（タイタン FX）10月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「10月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年10月13日から2025年10月27日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.09.30
2025年10月の取引時間変更'25
10月の祝日、ならびにオーストラリアでの夏時間開始および英国での夏時間終了に伴い、10月の一部取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.09.03
Titan FX（タイタン FX）9月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「9月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年9月15日から2025年9月29日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.08.28
2025年9月の取引時間変更'25
下記の祝日に伴い、9月の一部取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.08.05
Titan FX（タイタン FX）8月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「8月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年8月18日から2025年9月1日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.07.30
2025年8月の取引時間変更'25
8月の祝日に伴い、一部取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.07.22
Titan FX（タイタン FX）夏の大抽選会サマロトキャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、夏の大抽選会サマロトキャンペーン2025を実施中です。2025年8月4日から4週連続で毎週25名様に100万円、グランプリ賞金300万円と合わせて総額700万円をプレゼントいたします。3万円以上の入金&取引で抽選券を獲得頂けます。
2025.07.17
クライアントキャビネットが新デザインに刷新されます'25
Titan FXでは、皆さまにより快適なトレード環境をお届けするため、現在クライアントキャビネット（マイページ）の全面的なデザインリニューアルを進めております。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.07.01
Titan FX（タイタン FX）7月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「7月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年7月14日から2025年7月28日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.06.24
【72時間限定】ゴールドのスプレッド大幅削減中！'25
この絶好のタイミングに、Titan FXはゴールド（XAU/USD）のスプレッドを72時間限定で最大25%削減いたします。
