よくあるご質問 (FAQ)
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2024.06.26
平素よりTitan FXをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Titan FXは、iFX Expo 2024 UF アワードで「ベストカスタマーサポート グローバル (Best Customer Support)」を2年連続受賞しました。
当社のカスタマーサポートチームは、お客様第一のサポートによって数々の受賞しています。今回はキプロスのリマソールで開催されたiFX Expoの一環として行われたUFアワードで、賞をいただきました。iFXは、この業界をリードするUFアワードイベントで、ヨーロッパ、アジア、中東全域のオンライン取引、フィンテック、金融サービスの専門家を招待し、10年以上にわたり開催されています。UFアワードには、世界をリードするCFDブローカーが参加し、投票期間中に最も多く投票された企業が優れた企業として選ばれます。
Titan FXがこの名誉ある賞を受賞するのは3度目となり、2023年にはリマソールとバンコクでのiFX Expoイベントでも同じ賞を受賞しています。
以下、Titan FX取締役社長 Martin St. Hilaireの授賞式でのコメントです。
「Titan FXのお客様には、常に安心感を感じて頂きたいと思っております。我々のサポートチームメンバーが、お客様の問題やお困りごとを解決するために、24時間365日体制で常駐しています。また、より良いサービスを提供できるよう、日々のトレーニングとサービス改善に務めている結果が、今回の受賞につながったと思っております。」
今回の受賞を受け、Titan FXは今後も顧客サポートを最優先とし、トレーダーの皆様との長期的な信頼関係を築くことに努めてまいります。
今後ともTitan FXへのご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2025.11.26NEW
12月1日限定サイバーマンデー開催のお知らせ'25
大好評をいただいたブラックフライデーキャッシュバックを延長し、12月1日より1日限定で全FXとゴールド取引1ロット取引につき600円キャッシュバックの「サイバーマンデーキャッシュバック」を開催いたします。
2025.11.25NEW
【お知らせ】JCBカードによる入出金サービス開始'25
このたびTitan FXでは、トレーダーの皆様により便利にお取引いただけるよう、JCBカードでの入出金サービスを開始いたしました。
2025.11.24
「ブラックフライデー 2025」を11月24日より開催'25
Titan FXは、毎年ご好評をいただいているブラックフライデーキャッシュバックキャンペーンを今年も開催いたします。
2025.11.19
取引で貯まる！Titan FX「ポイントクラブ」スタート'25
Titan FXは、日頃から取引いただいているトレーダーの皆様へ、より実感いただける価値提供を目的とした顧客ロイヤリティプログラム「Titanポイントクラブ」を開始いたします。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.11.12
TitanFX（タイタン FX）ブラックフライデー キャッシュバックキャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、ブラックフライデー・キャッシュバック・キャンペーンを実施いたします。2025年11月24日から11月29日までの期間中に、FX通貨ペアとゴールドをお取引されたお客様に、1ロットあたり600円をキャッシュバックプレゼントいたします。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.11.05
Titan FX（タイタン FX）11月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「11月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年11月17日から2025年12月1日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.11.05
TitanFX（タイタン FX）Peska共同キャッシュバックキャンペーン
Titan FX（タイタン FX）では、Peska共同キャッシュバックキャンペーンを実施いたします。2025年11月10日から12月8日までの期間中、条件を達成されたお客様に、入金額&取引量に応じて最大40,000円のキャッシュバックプレゼントいたします。
2025.10.30
2025年11月の取引時間変更'25
11月の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2025.10.28
UF Awards APAC 2025で2冠達成'25
2025年10月、Titan FXは香港のAsiaWorld Expoで開催された「UF Awards APAC 2025」において、「ベストカスタマーサポート賞（Best Customer Support）」および「最優秀成長ブローカー賞（Fastest Growing Broker）」の2部門を受賞いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.10.01
Titan FX（タイタン FX）10月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「10月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年10月13日から2025年10月27日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.09.30
2025年10月の取引時間変更'25
10月の祝日、ならびにオーストラリアでの夏時間開始および英国での夏時間終了に伴い、10月の一部取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.09.03
Titan FX（タイタン FX）9月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「9月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年9月15日から2025年9月29日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
