よくあるご質問 (FAQ)
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Client2024.06.26
2024.06.26
平素よりTitan FXをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Titan FXは、iFX Expo 2024 UF アワードで「ベストカスタマーサポート グローバル (Best Customer Support)」を2年連続受賞しました。
当社のカスタマーサポートチームは、お客様第一のサポートによって数々の受賞しています。今回はキプロスのリマソールで開催されたiFX Expoの一環として行われたUFアワードで、賞をいただきました。iFXは、この業界をリードするUFアワードイベントで、ヨーロッパ、アジア、中東全域のオンライン取引、フィンテック、金融サービスの専門家を招待し、10年以上にわたり開催されています。UFアワードには、世界をリードするCFDブローカーが参加し、投票期間中に最も多く投票された企業が優れた企業として選ばれます。
Titan FXがこの名誉ある賞を受賞するのは3度目となり、2023年にはリマソールとバンコクでのiFX Expoイベントでも同じ賞を受賞しています。
以下、Titan FX取締役社長 Martin St. Hilaireの授賞式でのコメントです。
「Titan FXのお客様には、常に安心感を感じて頂きたいと思っております。我々のサポートチームメンバーが、お客様の問題やお困りごとを解決するために、24時間365日体制で常駐しています。また、より良いサービスを提供できるよう、日々のトレーニングとサービス改善に務めている結果が、今回の受賞につながったと思っております。」
今回の受賞を受け、Titan FXは今後も顧客サポートを最優先とし、トレーダーの皆様との長期的な信頼関係を築くことに努めてまいります。
今後ともTitan FXへのご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2025.05.15
TitanFX（タイタン FX）初回トレード損失救済キャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、2025年5月15日から2026年1月1日までの期間中に、初回の取引で損失が発生した場合、その金額を最大3万円までキャッシュバックいたします。初めての取引で不安がある方も安心してお取引いただけます。
2025.05.06
Titan FXログインページが近日リニューアル！'25
このたび、Titan FXではクライアントキャビネット（ログインページ）のデザインをリニューアルをする運びとなりました。
2025.04.30
2025年5月の取引時間変更'25
5月のアメリカ、日本、アジア圏の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.30
TitanFX（タイタン FX）5月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「5月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年5月12日から2025年5月26日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.04.16
大阪・関西万博2025に出展するバヌアツ共和国へ支援'25
2025年4月、Titan FXが実施したバヌアツ共和国の大阪・関西万博2025への出展支援に関する取り組みが、バヌアツの主要英字紙「Daily Post Vanuatu」にて紹介されました。
2025.04.16
「TradeProofer Best Asia Broker 2025」を受賞'25
このたびTitan FXは、信頼性の高いプラットフォーム「TradeProofer」において、「Best Asia Broker 2025」の栄誉に輝きました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.14
TitanFX（タイタン FX）ゴールデンウィーク無限キャッシュバックキャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、2025年4月28日から5月12日までの期間中に、ゴールド銘柄をお取引されたお客様に、1ロットあたり最大750円を無制限でキャッシュバックプレゼントいたします。さらに、追加特典の条件達成でミニゴールドバーのプレゼントもございます。
2025.04.08
個人情報・取引・資金管理に関する方針改定のお知らせ'25
Titan FXでは、お客様に安心してお取引いただけるよう、個人情報・取引・資金管理に関する各種方針を改定いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.04
TitanFX（タイタン FX）4月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「4月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年4月14日から2025年4月28日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.04.03
米国株式CFDの取引時間を大幅拡大'25
Titan FXでは、2025年4月1日(火)より米国株式CFDの1日当たりの取引時間を従来の6.5時間から13時間に拡大いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.03.12
TitanFX（タイタン FX）3月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「3月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年3月17日から2025年3月31日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.03.06
2025年3月の取引時間変更'25
3月9日より、米国の夏時間（DST）移行に伴い、当社のMT4/MT5取引サーバーのタイムゾーンがGMT+2からGMT+3に変更されます。
