よくあるご質問 (FAQ)
Search
Web
Client2023.06.27
2023.06.27
平素よりTitan FXをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Titan FX（タイタン FX）は、2023年6月23日（木曜日）に開催された2日間のiFX EXPOアジアカンファレンスの終了後、バンコクで行われた授賞式において、UFアワード - APAC地域のベストカスタマーサポート賞を受賞しました。
「The UF AWARDS」は、アジア最大の金融業種イベントである「iFX EXPO（iFXエキスポ）」と同時期に開催され、一般の方から最も多くの投票を得た企業がベストブローカーとして認定されます。この受賞は、Titan FXの優れたカスタマーサポートチームの努力と成果が評価されたものです。
下記、Titan FX 取締役社長のMartin St. Hilaireからのコメントです。
「これは私たちにとって非常に喜ばしい勝利です。というのも、私たちは日々、カスタマーサポート・チームが、お客様から寄せられるあらゆる問題に迅速に対応し、それ以上の解決策を講じていることを目の当たりにしているからです。
トレーダーの満足度はこの業界の生命線であり、非常に気まぐれなものです。ですから、私たちはトレーダーをサポートする上で決して慢心はしません。経験豊富なトレーダーであれ、初めての取引を始めたばかりのトレーダーであれ、私たちはトレーダーが成功に向けて取引ノウハウの階段を上るのをサポートします。私たちは、真剣なトレーダーの方々と長期的な関係を築くことに努め、毎回期待以上の結果を出すことで信頼を得ています。」
Titan FXは、高い資格を持つプロフェッショナルを積極的に採用、定期的なトレーニング実施、最新のベストプラクティス共有等を通じ、迅速にリクエストを解決できるようにすることで、優れたサポートチームを構築してまいりました。
同時に、製品にも継続的に投資しており、問題発生率の軽減に努めています。これにより、サポートチームは特に困難な問題に集中して取り組むことができます。
もう一つの重要な焦点はテクノロジーです。最新のフィンテックに投資し、トレーダーに最高品質のツールを提供することで完璧な取引実行と円滑な体験を確保し、競争力のある価格を維持しています。さらに、トレーダーの知識を最大限に活用するために、包括的な市場データ、幅広い戦術的指標、そして常に拡充される教育コンテンツのライブラリへのアクセスを提供しています。
私たちは引き続き、お客様に対して高品質なカスタマーサポートを提供し、より良い取引環境をご提供できるよう努めてまいります。また、お客様のニーズに応えるため、さらなる向上とサービスの拡充に取り組んでまいります。
今後ともTitan FXへのご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2025.07.01
Titan FX（タイタン FX）7月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「7月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年7月14日から2025年7月28日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.06.24
【72時間限定】ゴールドのスプレッド大幅削減中！'25
この絶好のタイミングに、Titan FXはゴールド（XAU/USD）のスプレッドを72時間限定で最大25%削減いたします。
2025.06.20
4度目の「UF Award ベストカスタマーサポート」を受賞'25
Titan FXは、キプロス・リマソールで開催されたiFX Expo Global 2025において、業界の名誉ある「UF Award ベストカスタマーサポート」を受賞いたしました。本賞の受賞は、通算で4度目、欧州開催では3年連続となります。
2025.06.19
MT4/MT5サポートバージョン変更のお知らせ（6月）'25
MetaQuotes（メタクオーツ）社は、MT4およびMT5取引プラットフォームのサポート対象の最小バージョンを、2025年7月1日より変更いたします。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.06.04
Titan FX（タイタン FX）6月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「6月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年6月16日から2025年6月30日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.06.03
2025年6月の取引時間変更'25
6月9日 (月) キングズバースデー、19日 (木) ジューンティーンスに伴い、6月の一部取引時間が変更となります。
2025.06.02
【重大発表】Titan FX ブランドアンバサダー就任のご案内'25
このたびTitan FXは、世界的なサッカーアイコンであり、監督・起業家・投資家としても活躍する本田圭佑氏を、Titan FXのグローバルブランドアンバサダーに迎えることとなりました。
2025.05.15
TitanFX（タイタン FX）初回トレード損失救済キャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、2025年5月15日から2026年1月1日までの期間中に、初回の取引で損失が発生した場合、その金額を最大3万円までキャッシュバックいたします。初めての取引で不安がある方も安心してお取引いただけます。
2025.05.06
Titan FXログインページが近日リニューアル！'25
このたび、Titan FXではクライアントキャビネット（ログインページ）のデザインをリニューアルをする運びとなりました。
2025.04.30
2025年5月の取引時間変更'25
5月のアメリカ、日本、アジア圏の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.30
TitanFX（タイタン FX）5月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「5月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年5月12日から2025年5月26日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.04.16
大阪・関西万博2025に出展するバヌアツ共和国へ支援'25
2025年4月、Titan FXが実施したバヌアツ共和国の大阪・関西万博2025への出展支援に関する取り組みが、バヌアツの主要英字紙「Daily Post Vanuatu」にて紹介されました。
