よくあるご質問 (FAQ)
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Client2022.09.20
2022.09.21
多くのトレーダーの皆様が、取引のない土・日も資金の用意やプランニング等、様々な準備をされているのではないでしょうか。
「平日は仕事があって問い合わせる時間がない」、「土日も思い立った時にすぐ質問したい」、「週明けにすぐ専門部署に対応してもらえるよう、休日でも調査の依頼だけでもしておきたい」などのお声をこれまでに幾度も頂き、そんなお客様のご要望にお応えしたいとの思いから、スタッフ一同準備を進めてまいりました。
そしていよいよ2022年10月1日（土）より、Titan FX専属スタッフによる有人チャット及びメールの、土日を含む24時間、365日のサポートを開始いたします！
Titan FXカスタマーサポートは、独自の研修プログラムによるレクチャー、ロールプレイング、OJT（実地研修）を受講した専属のスタッフにより構成されています。また、チームワークを重視しており、強いチーム力を活かした迅速な情報共有や、定期的にワークショップやブレインストーミングを開催するなど、より一層お客様のお役に立てるよう日々努力しております。
お問合せ方法は以下となっております。
有人日本語チャット（無料）：24時間365日
メールでのお問合せ（無料）：24時間365日
国際電話（有料）：月～金の日本時間午前8時～午後7時（GMT+9）
2026.10.09NEW
Titan FX FXPLUS × まんぼう総裁 所得倍増計画キャンペーン
Titan FXでは、2026年10月12日から11月7日までの期間、当サイト経由でTitan FXの新規口座を開設した方を対象に、もれなく3,000円の口座開設ボーナス（現金）をプレゼントいたします。さらに最大1万円のAmazonギフトカードが当たる抽選会にも参加頂けます。
2026.10.09NEW
「ベストカスタマーエクスペリエンス賞」を受賞'26
Titan FXは、iFX Expo Asia 2026にて開催されたUFアワードにおいて、「ベストカスタマーエクスペリエンス賞-APAC 2026」を受賞いたしました。
2026.10.07
Titanオプション提供開始'26
このたび、新しい取引口座「Titanオプション」を、すべてのお客様にご利用いただけるようになりました。
2026.10.01
Titan FX キャッシュバックキャンペーン
Titan FXでは、2026年10月5日から11月16日までの期間、「キャッシュバックキャンペーン」を開催いたします。条件を達成すると10万USD相当額の取引ごとに800円、最大8,000円をキャッシュバックいたします。
2026.09.30
Titan FX ポイント還元キャンペーン
Titan FXでは、2026年10月5日から11月16日までの期間、「ポイント還元キャンペーン」を開催いたします。条件を達成すると10万USD相当額の取引ごとに1,000 Titanポイント、最大25,000円相当のTitan ポイントを獲得頂けます。
2026.09.29
2026年10月の取引時間変更'26
10月の祝日、ならびにオーストラリアでの夏時間開始および英国での夏時間終了に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2026.09.23
クライアントキャビネットにデモ口座開設機能が新登場！'26
クライアントキャビネットがリアル口座＆デモ口座兼用でご利用いただけるようになりました。
2026.09.15
【重要】システムメンテナンスのお知らせ'26
Titan FXでは、お客様により安全で安定した信頼性の高いサービスをご提供するため、システム環境への継続的な投資と改善に取り組んでおります。
その一環として、以下のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。
2026.09.07
Titan FX ゲームチャレンジ
Titanでは2026年9月7日から12月7日まで新規ユーザーを対象に「Titan FX ゲームチャレンジ」を開催します。ゲームにチャレンジし1,000点達成すると、Titanポイント2,000pt（2,000円相当）をプレゼントいたします。
2026.09.02
2026年9月の取引時間変更'26
9月の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
2026.08.12
仮想通貨CFD商品のラインナップ変更のお知らせ'26
このたび、Titan FXでは仮想通貨CFD商品のラインナップを見直し、28種類の仮想通貨CFD商品の取扱いを終了いたします。
2026.07.29
1回の入金でダブル抽選チャンス'26
現在開催中の「真夏のポイント祭」への参加登録はお済みでしょうか？
