よくあるご質問 (FAQ)
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Client2022.09.20
2022.09.21
多くのトレーダーの皆様が、取引のない土・日も資金の用意やプランニング等、様々な準備をされているのではないでしょうか。
「平日は仕事があって問い合わせる時間がない」、「土日も思い立った時にすぐ質問したい」、「週明けにすぐ専門部署に対応してもらえるよう、休日でも調査の依頼だけでもしておきたい」などのお声をこれまでに幾度も頂き、そんなお客様のご要望にお応えしたいとの思いから、スタッフ一同準備を進めてまいりました。
そしていよいよ2022年10月1日（土）より、Titan FX専属スタッフによる有人チャット及びメールの、土日を含む24時間、365日のサポートを開始いたします！
Titan FXカスタマーサポートは、独自の研修プログラムによるレクチャー、ロールプレイング、OJT（実地研修）を受講した専属のスタッフにより構成されています。また、チームワークを重視しており、強いチーム力を活かした迅速な情報共有や、定期的にワークショップやブレインストーミングを開催するなど、より一層お客様のお役に立てるよう日々努力しております。
お問合せ方法は以下となっております。
有人日本語チャット（無料）：24時間365日
メールでのお問合せ（無料）：24時間365日
国際電話（有料）：月～金の日本時間午前8時～午後7時（GMT+9）
2025.05.15
TitanFX（タイタン FX）初回トレード損失救済キャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、2025年5月15日から2026年1月1日までの期間中に、初回の取引で損失が発生した場合、その金額を最大3万円までキャッシュバックいたします。初めての取引で不安がある方も安心してお取引いただけます。
2025.05.06
Titan FXログインページが近日リニューアル！'25
このたび、Titan FXではクライアントキャビネット（ログインページ）のデザインをリニューアルをする運びとなりました。
2025.04.30
2025年5月の取引時間変更'25
5月のアメリカ、日本、アジア圏の祝日に伴い、一部商品の取引時間が変更となります。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.30
TitanFX（タイタン FX）5月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「5月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年5月12日から2025年5月26日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.04.16
大阪・関西万博2025に出展するバヌアツ共和国へ支援'25
2025年4月、Titan FXが実施したバヌアツ共和国の大阪・関西万博2025への出展支援に関する取り組みが、バヌアツの主要英字紙「Daily Post Vanuatu」にて紹介されました。
2025.04.16
「TradeProofer Best Asia Broker 2025」を受賞'25
このたびTitan FXは、信頼性の高いプラットフォーム「TradeProofer」において、「Best Asia Broker 2025」の栄誉に輝きました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.14
TitanFX（タイタン FX）ゴールデンウィーク無限キャッシュバックキャンペーン2025
Titan FX（タイタン FX）では、2025年4月28日から5月12日までの期間中に、ゴールド銘柄をお取引されたお客様に、1ロットあたり最大750円を無制限でキャッシュバックプレゼントいたします。さらに、追加特典の条件達成でミニゴールドバーのプレゼントもございます。
2025.04.08
個人情報・取引・資金管理に関する方針改定のお知らせ'25
Titan FXでは、お客様に安心してお取引いただけるよう、個人情報・取引・資金管理に関する各種方針を改定いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.04.04
TitanFX（タイタン FX）4月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「4月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年4月14日から2025年4月28日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.04.03
米国株式CFDの取引時間を大幅拡大'25
Titan FXでは、2025年4月1日(火)より米国株式CFDの1日当たりの取引時間を従来の6.5時間から13時間に拡大いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.03.12
TitanFX（タイタン FX）3月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「3月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年3月17日から2025年3月31日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.03.06
2025年3月の取引時間変更'25
3月9日より、米国の夏時間（DST）移行に伴い、当社のMT4/MT5取引サーバーのタイムゾーンがGMT+2からGMT+3に変更されます。
