よくあるご質問 (FAQ)
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Client2022.09.20
2022.09.21
多くのトレーダーの皆様が、取引のない土・日も資金の用意やプランニング等、様々な準備をされているのではないでしょうか。
「平日は仕事があって問い合わせる時間がない」、「土日も思い立った時にすぐ質問したい」、「週明けにすぐ専門部署に対応してもらえるよう、休日でも調査の依頼だけでもしておきたい」などのお声をこれまでに幾度も頂き、そんなお客様のご要望にお応えしたいとの思いから、スタッフ一同準備を進めてまいりました。
そしていよいよ2022年10月1日（土）より、Titan FX専属スタッフによる有人チャット及びメールの、土日を含む24時間、365日のサポートを開始いたします！
Titan FXカスタマーサポートは、独自の研修プログラムによるレクチャー、ロールプレイング、OJT（実地研修）を受講した専属のスタッフにより構成されています。また、チームワークを重視しており、強いチーム力を活かした迅速な情報共有や、定期的にワークショップやブレインストーミングを開催するなど、より一層お客様のお役に立てるよう日々努力しております。
お問合せ方法は以下となっております。
有人日本語チャット（無料）：24時間365日
メールでのお問合せ（無料）：24時間365日
国際電話（有料）：月～金の日本時間午前8時～午後7時（GMT+9）
2025.04.08NEW
個人情報・取引・資金管理に関する方針改定のお知らせ'25
Titan FXでは、お客様に安心してお取引いただけるよう、個人情報・取引・資金管理に関する各種方針を改定いたしました。
2025.04.04NEW
TitanFX（タイタン FX）4月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「4月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年4月14日から2025年4月28日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.04.03
米国株式CFDの取引時間を大幅拡大'25
Titan FXでは、2025年4月1日(火)より米国株式CFDの1日当たりの取引時間を従来の6.5時間から13時間に拡大いたしました。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.03.12
TitanFX（タイタン FX）3月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「3月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年3月17日から2025年3月31日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.03.06
2025年3月の取引時間変更'25
3月9日より、米国の夏時間（DST）移行に伴い、当社のMT4/MT5取引サーバーのタイムゾーンがGMT+2からGMT+3に変更されます。
2025.02.28
日本株式CFD取引の条件改定のお知らせ'25
TitanFXでは、2025年3月3日（月）より日本株式CFDの取引条件を大幅に改定いたします。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.02.28
TitanFX パワーアップトレード2025
Titan FX（タイタン FX）では、日本株式CFDの大幅スプレッド改定を記念して、パワーアップトレード2025を実施いたします。期間中に、株式CFDを10ロット以上取引すると、出金可能な1万円のキャッシュバックをプレゼントいたします。
2025.02.21
重要なお知らせ: ⼀定期間ご利⽤のない⼝座の無効化対象期間変更について'25
この度Titan FXでは、3月9日（⽇）より、⼀定期間ご利⽤のないMT4/5⼝座の無効化対象期間を変更いたします。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.02.17
TitanFX（タイタン FX）Peska導入記念 キャッシュバックキャンペーン
Titan FX（タイタン FX）では、Peska導入記念 キャッシュバックキャンペーンを実施いたします。2025年2月17日から4月1日までの期間中、条件を達成されたお客様に、入金額&取引量に応じて最大40,000円のキャッシュバックプレゼントいたします。
2025.02.14
Titan FX Social（タイタンFXソーシャル）アップデートのお知らせ'25
Titan FXは、お客様への取引機会の提供とトレード環境改善の一環として、コピートレードアプリ「Titan FX Social（タイタンFXソーシャル）」の機能を大幅に改善いたしました。このアップデートにより、アプリの利便性と操作性が向上し、より快適なトレード環境を提供いたします。
本キャンペーンは
終了いたしました
2025.02.10
TitanFX（タイタン FX）2月トレードコンテスト2025
Titan FX（タイタン FX）では、自己資金ゼロで豪華賞金を獲得できる「2月トレードコンテスト2025」を実施中です。2025年2月10日から2025年2月24日までの期間中、Titan FXのデモ口座で優秀な成績を収めた上位3名の入賞者に豪華賞金をプレゼントいたします。
2025.01.31
2025年2月の取引時間変更'25
アメリカ、日本の祝日に伴い、2月の一部取引時間が変更となります。
