よくあるご質問 (FAQ)
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2018.10.30
米国夏時間終了に伴う サーバー・取引時間変更'18
2018年11月4日（日）、米国の夏時間終了に伴い、MT4サーバー時間が１時間戻り、GMT+3時間からGMT+2時間に変更となります。
2018.10.01
2018年ドイツ統一記念日'18
2018年10月3日（水）ドイツ統一記念日に伴い、金融商品の取引時間が一部変更となります。
2018.09.17
システム障害調査のご報告'18
2018年9月14日（金）、サーバー時間（GMT+3）19:32～21：37に発生しました取引サーバーのシステム障害について、調査が完了しましたので改めてご案内申し上げます。
2018.09.15
システム障害について: NY4データセンター接続障害'18
本日、弊社利用のテクノロジー・プロバイダーにて、Equinix NY4データセンター内で接続障害が発生しました。その結果、約2時間、弊社のMT4を含め、同エリアに設置された全てのMT4にサーバー接続障害が発生しました。
2018.08.22
英国バンクホリデー・米国レイバーデー'18
8月27日（月）の英国バンクホリデーと9月3日（月）米国レイバーデーに伴い、金融商品の取引時間に一部変更がございますので、ご案内申し上げます。
2018.07.02
2018年米国独立記念日に伴う取引時間変更'18
2018年7月4日（水）、米国の独立記念日に伴い、株価指数CFDおよびコモディティの取引時間が変更となります。各取引時間の詳細は、下記の取引時間一覧をご参照ください。
2018.05.23
米国メモリアルデー（戦没将兵追悼記念日）・英国バンクホリデーによる取引時間の変更'18
5月25日（金）から5月29日（火）まで、米国メモリアルデー（戦没将兵追悼記念日）・英国バンクホリデーに伴い、取引時間に一部変更がございます。
2018.05.18
聖霊降臨祭の翌月曜日による取引時間の変更'18
5月21日（月）の聖霊降臨祭の祝日に伴い、5月18日（金）から5月22日（火）まで取引時間に一部変更がございます。
2018.05.02
Mac専用MT4リリースのご案内'18
この度、Titan FXではMac対応のMT4のご提供を開始しましたので、ご案内申し上げます。
2018.04.30
2018年メーデーに伴う取引時間変更'18
2018年5月1日（火） 、メーデーに伴い、株価指数CFDおよびコモディティの取引時間が変更となります。
2018.04.18
新ウェブトレーダー導入のご案内'18
本日、2018年4月11日(水)、Titan FXでは新しくなったウェブトレーダーのご提供を開始しました。新ウェブトレーダーは、Titan FXの全てのお客様にご利用頂けます。
2018.03.27
2018年 イースターホリデーによる取引時間の変更'18
3月30日（金）から4月3日（火）までイースター休暇に伴い、株価指数CFD及びメタル・エネルギーの取引時間に変更がございますのでご案内申し上げます。なお、FXの取引時間は通常通りとなり変更はございません。
2018.03.21
クレジットカード入金エラーについて'18
お客様各位現在、入金システムに不具合が生じ、クレジットカード入金ができないエラーが生じております。
2018.03.08
米国サマータイムによるサーバー時間及び取引時間変更について'18
2018年3月11日(日)、米国のサマータイム開始に伴い、Titan FXの MT4サーバー時間が1時間進み、GMT+2時間から GMT+3時間 に変更となります。
2018.02.13
2018 旧正月および米国大統領の日に伴う取引時間変更のご案内'18
2018年 2月16日（金）から2月21日（水）の間、旧正月および米国大統領の日に伴い、お取引商品の市場取引時間が変更となります。
2018.01.12
米キング牧師記念日に伴うサーバー・取引時間変更'18
1月15日（月）米国のキング牧師記念日に伴い、メタル・エネルギーおよび株価指数CFDの取引時間が変更となります。Titan FXのカスタマーサポートは、通常どおり、24時間体制となります。FX通貨の取引時間に変更はございません。
2017.12.21
2017 年末年始の取引時間について'17
クリスマスおよび年末年始に伴い、FX、コモディティ、株価指数CFDの取引時間が変更となります。また、Titan FXのサポート時間および入出金手続き時間が、通常と若干変更となりますのでご案内差し上げます。
2017.12.18
システム障害について'17
本日、12月18日（月）、サーバー接続エラーにより一時的にお取引頂けなくなる不具合が生じました。
2017.11.20
2017 米国感謝祭に伴う取引時間変更'17
2017年11月23日（木）、米国の感謝祭（サンクスギビングデー）に伴い、株価指数CFDおよびコモディティの取引時間が変更となります。
2017.11.13
新決済サービスーmybitwalletスタート'17
mybitwalletとは？ mybitwalletとは、現在、国内銀行送金サー...
